Sınıfının en iyisi, bire bir müşteri deneyimi sunmak için müşteri duyarlılığı ve ilgileri hakkında net bilgi edinin
Müşterinin sesini anlayın ve Minerva'nın pazarlama yazılımıyla ilgili sosyal medya ve işletme verilerinin hacimlerini anlamlı bir kavrayışa dönüştürün. Müşteri duyarlılığını ve sosyal medya sinyallerini zaman içinde analiz ederek marka bağlılığını iyileştirin. Genel, özel ve ücretli dahil olmak üzere tüm etkileşim kanallarında yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verileri kullanarak müşteri profilleri oluşturun. Her yolculuğu, duyguyu, ilgiyi ve etkinliği anlayarak müşterinizi doğru içerikle meşgul edin.
