Güçlü analitik ve sezgisel panellerle servis performansı hakkında gerçek zamanlı bilgi edinin
Güçlü analitikle gerçek bir müşteri hizmeti performansı ölçümü yakalayın. Önceden oluşturulmuş gösterge panolarıyla gerçek zamanlı servis performansını izleyin ve yanıt sürelerini, ortalama kullanım sürelerini, hizmet önceliğini ve yükseltme eğilimlerini değerlendirmek için gömülü raporları kullanın. Sezgisel rapor ve panel oluşturma sihirbazlarını kullanarak servis temsilcilerinin ve yöneticilerin kendi operasyonel raporlamalarını ve KPI'larını tanımlamalarına izin verin.
