Saha faaliyetlerini satış, hizmet, stok, lojistik, tahsilat ve kârlılık boyutlarıyla birlikte değerlendirin
Mobil-Satış performansı yalnızca satış cirosuyla ölçülmemelidir. Rota maliyeti, teslimat başarısı, araç stok doğruluğu, tahsilat, müşteri hizmet seviyesi ve iade sonuçları toplam katkıyı belirler.
Analitik yapı planlanan ve gerçekleşen saha olaylarını müşteri, ürün, rota, araç, çalışan ve zaman boyutlarında karşılaştırmalıdır.
Performans boyutları
Satış ve brüt katkı
Ziyaret ve sipariş dönüşümü
Zamanında ve eksiksiz teslimat
Rota mesafesi ve süre
Araç kapasite kullanımı
Stok farkı ve fire
Tahsilat başarısı
İade ve müşteri memnuniyeti
Yönetim seviyeleri
Şirket ve satış organizasyonu
Bölge ve rota
Araç ve satış standı
Temsilci ve ekip
Müşteri ve segment
Ürün ve kategori
Gün, hafta ve dönem
Gerçek zamanlı ve dönemsel analiz
Gün içi operasyon panoları geciken rota, teslim edilemeyen sipariş veya senkronizasyon sorununu gösterirken dönemsel analizler rota tasarımı, müşteri hizmet sıklığı, araç tipi ve satış modelinin etkinliğini değerlendirir.
Mobil-Satış analitiğini saha çalışanını yalnızca satış tutarıyla karşılaştırmak için değil, müşteri hizmeti ile operasyon maliyetinin toplam değerini açıklamak için kullanın.
