Araçtan satış, dağıtım, tahsilat ve müşteri ziyaretlerini uçtan uca yöneten saha ticareti altyapısı kurun
Mobil-Satış; satış ve dağıtım faaliyetlerinin sabit bir mağaza veya ofis yerine araç, satış standı ve müşteri lokasyonlarında yürütülmesini sağlayan bütünleşik bir iş modelidir. Sistem; ön satış, araçtan doğrudan satış, sipariş teslimatı, tahsilat, ürün iadesi, depo hareketleri ve saha ziyaretlerini aynı operasyonel yapı içinde yönetir.
Minerva Mobil-Satış çözümleri; saha çalışanlarının müşteri, ürün, fiyat, kampanya, stok, sipariş, teslimat, tahsilat ve rota bilgilerine mobil cihazlardan erişmesini sağlar. Yapılan işlemler ERP sistemindeki satış, stok, lojistik, finans ve muhasebe süreçleriyle bütünleşik olarak çalışır.
Mobil-Satış yapısında aracın yalnızca taşıma aracı değil; hareketli depo, satış noktası, teslimat birimi ve tahsilat merkezi olarak yönetilmesi gerekir. Bu nedenle araç stokları, personel sorumlulukları, rota planları, belge numaraları, nakit ve ödeme hareketleri ayrıntılı biçimde izlenmelidir.
Mobil-Satış iş modelleri
Önceden alınmış siparişlerin araçla teslim edilmesi
Müşteri ziyaretinde sipariş alınması ve daha sonra sevk edilmesi
Araç stokundan doğrudan satış ve anında teslimat
Satış standı, etkinlik veya geçici satış noktasından perakende satış
Tahsilat, iade, boş kap ve depozito işlemlerinin sahada yürütülmesi
Satış, dağıtım ve müşteri hizmeti görevlerinin aynı ziyaret içinde gerçekleştirilmesi
Uçtan uca operasyon yapısı
Satış bölgesi, rota, müşteri ve ziyaret planlarının oluşturulması
Araç, personel, cihaz ve stok sorumluluklarının atanması
Aracın siparişlere ve tahmini talebe göre yüklenmesi
Müşteri ziyaretlerinin ve saha işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sipariş, satış, teslimat, tahsilat, iade ve geri alma işlemlerinin kaydedilmesi
Elektronik teslimat kanıtlarının ve mali belgelerin oluşturulması
Araç stokunun, nakdin ve belgelerin gün sonunda mutabakatının yapılması
Verilerin merkezi ERP sistemiyle eşitlenmesi ve performansın analiz edilmesi
Bağlantıdan bağımsız çalışma
Saha ekipleri zayıf veya kesintili internet bağlantısı bulunan bölgelerde çalışabilir. Temel işlemler çevrim dışı yürütülebilmeli; müşteri, ürün, fiyat, rota ve stok verileri kontrollü biçimde cihazda bulunmalı; bağlantı sağlandığında değişiklikler güvenli ve izlenebilir biçimde merkezi sisteme aktarılmalıdır.
Gerçek zamanlı görünürlük ve kurumsal kontrol
Bağlantı bulunduğunda merkez; araç konumu, ziyaret ilerlemesi, araç stoğu, teslim edilen siparişler, tahsilatlar ve istisnalar hakkında güncel bilgiye ulaşabilmelidir. Ancak konum ve çalışan verileri yalnızca tanımlanmış operasyonel amaçlar, yetkiler ve saklama kuralları çerçevesinde kullanılmalıdır.
Mobil-Satış operasyonunu mobil cihazda çalışan bağımsız bir uygulama olarak değil, satıştan stok ve tahsilata kadar ERP süreçlerinin sahadaki bütünleşik yürütme katmanı olarak yönetin.
