Mevcut müşterilere hızla yanıt vererek markanızı yönetin ve hedeflenen sosyal katılımla yeni beklentilere ulaşın
Müşterilere ve potansiyel müşterilere, sosyal kampanyalar oluşturmak ve katılım sağlamak için Minerva'nın pazarlama yazılımıyla hak ettikleri kişiselleştirilmiş deneyimleri verin. Pazarlama ve müşteri hizmetleri ekiplerinizin sosyal medya kanallarındaki müşteri sorularına, sorunlarına veya yorumlarına hızlı bir şekilde işbirliği yapması ve yanıt vermesi için yetki verin. Hedef kitlenizi hedefli sosyal kampanyalarla meşgul edin.