Satış siparişini gerçekçi teslimat sözü, doğru kaynak seçimi ve uçtan uca sevkiyat görünürlüğüyle yerine getirin
Sipariş lojistiği, siparişin hangi stok, depo, üretim tesisi veya tedarikçi kaynağından karşılanacağını ve müşteriye nasıl teslim edileceğini belirler.
Satış ekibi fırsat ve teklif aşamasında müşteriye verilecek teslimat tarihinin mevcut stok, beklenen giriş, üretim kapasitesi ve taşıma koşullarıyla uyumlu olduğunu görebilmelidir.
Teslimat öngörüsü
Mevcut satılabilir miktar
Rezervasyonlar ve açık talepler
Beklenen satın alma girişleri
Üretim ve kapasite durumu
Taşıma süresi
Müşteri teslimat zamanı
Ürün ve bölge kısıtları
Kaynak seçimi
Merkezi veya bölgesel depo
Üretim tesisi
Mağaza veya yerel stok
Tedarikçiden doğrudan sevkiyat
Transfer yoluyla karşılama
Birden fazla kaynağa bölme
Sevkiyat yürütme
Stok rezervasyonu
Toplama ve paketleme
Taşıyıcı ve hizmet seviyesi
İrsaliye ve sevkiyat belgeleri
Takip numarası
Kısmi sevkiyat
Teslimat teyidi
İstisna yönetimi
Stok eksikliği, üretim gecikmesi, adres sorunu veya taşıyıcı gecikmesi erken belirlenmeli; satış ekibi ve müşteri yeni tarih, alternatif ürün veya farklı kaynak seçenekleriyle bilgilendirilmelidir.
Sipariş lojistiğini satış sonrasında başlayan görünmez operasyon olarak değil, müşteriye verilen teslimat sözünün planlandığı ve kanıtlandığı satış yaşam döngüsünün ayrılmaz parçası olarak yönetin.
