Şirketlerin bakım kılavuzlarını, ürün belgelerini, bakım kayıtlarını, bakım geçmişlerini ve birden fazla şirketin ürünleri ve sistemleri için muhafaza edilen yapılandırmalar yoluyla inşa ettikleri destek merkezlerini sağlamalarını ve güncellemelerini sağlar. Bir ürünün konfigürasyonu, bakım ve onarım geçmişi, nasıl servis verilebileceği ve ürünü veya sistemi korumak için hangi yedek parça, test ve servis ekipmanlarının kullanılması gerektiği hakkında bilgi sağlar. Bakım faaliyetlerini yönetmekle ilgili süreçleri tanımlamak için yetenekler sağlar.
