Bir sorun, bir projenin yürütülmesi sırasında meydana gelen bir problemdir.
Ancak talep isteği, bir projede değişiklik yapılması için resmi bir öneridir.
Sorunları kaydedebilir ve taleplerinizi "Yönetim" sekmesi -> "Sorunlar ve Değişiklikler" sekmesi altında değiştirebilirsiniz.
Sorun ve Talep Bilgisi
"Yeni" butonuna bastıktan sonra, aşağıdaki tanımları yaparak sorunları kaydetmeye başlayabilir ve talepleri değiştirebilirsiniz.
Sorun ve Talep Kayıt Tipi
Açılan giriş kutusundan aşağıdaki tiplerden birini seçmeniz gerekir.
ISU - Sorun
CHR - Talep
Üst Sorun ve Talebin Belirlenmesi
Sorunun ve talebin varolan bir soruna ve talebe hiyerarşik olarak bağımlı olmasını istiyorsanız, varolan sorunu pencereden "Üst sorun ve talep" olarak seçebilirsiniz.
Organizasyon Bilgisi
Pencereden bir Sorun Sahibi seçmeniz gerekir. Oturum açan kullanıcı varsayılan olarak sorun sahibi şeklinde görüntülenir. İsterseniz, pencereden seçerek değiştirebilirsiniz.
Yukarıdaki seçimleri tamamladıktan sonra, "Yönetim" sekmesi -> "Sorunlar ve Değişiklikler" sekmesi -> "Sorun ve Talep Açıklaması" sekmesi altındaki sorunu ve talebi metin ve resim biçiminde tanımlayabilirsiniz.
Metin ve Resim Ekleme
Metin eklemenin yanı sıra, görüntü de ekleyebilirsiniz.
Resim eklemek için "Resim Ekle" simgesine tıklamanız gerekir.
Görüntüleri iki yöntemle ekleyebilirsiniz :
Resmin URL 'ini Girme
Sistem Dokümanlarından Seçme
Resmin URL 'ini Girme
Doğrudan internetten bir resim eklemek istiyorsanız, resmin URL 'ini girmelisiniz ( genellikle web adresi olarak adlandırılır ).
Sistem Dokümanlarından Seçme
Öncelikle, görüntüyü sistem belgelerine yüklemelisiniz.
Dosyaları "Dokümanlar" menüsü altında yükleyebilirsiniz.
Ardından, bu Doküman ID kullanarak görüntüyü ekleyebilirsiniz.
"Resim Ekle" simgesine tıkladığınızda; sistem mesajıyla Doküman ID 'nin nasıl girileceği belirtilir.
Çözüm Önerisi
Ayrıca "Yönetim" sekmesi -> "Sorunlar ve Değişiklikler" sekmesi -> "Çözüm Önerisi" sekmesi altında, metni görüntü biçiminde bir çözüm önerisi olarak ekleyebilirsiniz.
Metin ve Resim Ekleme
Metin eklemenin yanı sıra, resim de ekleyebilirsiniz.
Resim eklemek için "Resim Ekle" simgesine tıklamanız gerekir.
Görüntüleri iki yöntemle ekleyebilirsiniz :
Resmin URL 'ini Girme
Sistem Dokümanlarından Seçme
Resmin URL 'ini Girme
Doğrudan internetten bir resim eklemek istiyorsanız, resmin URL 'ini girmelisiniz ( genellikle web adresi olarak adlandırılır ).
Sistem Dokümanlarından Seçme
Öncelikle, görüntüyü sistem belgelerine yüklemelisiniz.
"Dokümanlar" menüsünün altındaki dosyaları yükleyebilirsiniz.
Ardından, bu Doküman ID kullanarak görüntüyü ekleyebilirsiniz.
"Resim Ekle" simgesine tıkladığınızda; sistem mesajıyla Doküman ID 'nin nasıl girileceği belirtilir.
