İletişim merkezleri aracılığıyla sipariş yakalama ile müşteri bilgilerinin eksiksiz bir görünümünü elde edin
İletişim merkezleri aracılığıyla sipariş yakalama için bulut tabanlı yazılımla arka ofis dışında satış siparişleri oluşturun ve görüntüleyin. Minerva'nın bu yazılımını aşağıdakiler için kullanın :
Sipariş ve teklif vermek için arka ofis ERP işlevlerine doğrudan erişim sunun, böylece doğru siparişler oluşturabilir ve bunları herhangi bir yerden verimli bir şekilde yönetebilirsiniz
Müşteri siparişi belgelerini gerçek zamanlı olarak arayarak sipariş durumunu takip edin
Hizmet biletlerine satış belgeleri ekleyerek siparişle ilgili müşteri sorunlarını destekleyin
Sipariş giriş süresini azaltın
satış temsilcilerine nerede olurlarsa olsunlar arka ofis bilgilerine erişim sağlayın
