Pazar araştırması, hedef pazarlar veya müşteriler hakkında bilgi toplamaya yönelik organize bir çabadır. İş stratejisinin çok önemli bir bileşenidir.
Pazar araştırması, rakipler karşısında rekabet gücünün korunmasında kilit bir faktördür. Pazar araştırması, pazar ihtiyacını, pazar büyüklüğünü ve rekabeti belirlemek ve analiz etmek için önemli bilgiler sağlar.
Sosyal ve fikir araştırmasını içeren pazar araştırması, uygulamalı sosyal bilimlerin istatistiki ve analitik yöntem ve tekniklerini kullanarak bireyler veya kuruluşlarla ilgili bilgilerin sistematik bir şekilde toplanması ve yorumlanmasıdır.