Kurumsal müşterilere sözleşmelerine ve satın alma yapılarına uygun self-servis ticaret deneyimi sunun
B2B dijital ticaret, kurumsal müşterilere standart bir tüketici web sitesinin
ötesinde; hesap, yetki, sözleşme, fiyat, ödeme ve onay yapılarına uygun bir satın alma
ortamı sağlar.
Bir B2B müşteri hesabında birden fazla satın almacı, şube, teslimat adresi, maliyet
merkezi ve onay yetkilisi bulunabilir. Bu nedenle sistem, kişisel kullanıcı hesabıyla
kurumsal müşteri hesabını birbirinden ayırmalı ve kullanıcıların yalnızca yetkili
oldukları işlemleri gerçekleştirmesini sağlamalıdır.
B2B portalında bulunması gereken temel yetenekler
Şirket, şube, kullanıcı ve rol hiyerarşileri
Müşteriye özel ürün portföyü ve fiyat listeleri
Sözleşme fiyatları, iskontolar, ödeme koşulları ve kredi bilgileri
Teklif talebi, teklif onayı ve siparişe dönüştürme
Sipariş onay iş akışları ve harcama limitleri
Hızlı sipariş, ürün koduyla giriş ve dosyadan toplu sipariş
Geçmiş siparişten yeniden sipariş oluşturma
Fatura, hesap özeti, sevkiyat ve açık sipariş görüntüleme
API ve EDI üzerinden sistemler arası ticaret
Kurumsal müşteriye özel katalog ve içerik sunumu
Dijital self-servis ile satış ekibini birlikte çalıştırın
B2B portalı satış temsilcisinin yerini almak zorunda değildir. Tekrarlayan ve standart
işlemler müşterinin kendisi tarafından yapılırken satış ekibi daha karmaşık teklifler,
proje fırsatları ve müşteri ilişkilerine odaklanabilir.
Kurumsal müşterinin dijital kanalda da sözleşmesini, fiyatını, yetkisini ve ticari geçmişini tanıyan bir sistem kurun.
