Ürün Bilgi ve Dijital Katalog Yönetimi

Her ürünün doğru bilgilerle, doğru kategoride ve doğru pazarda yayınlanmasını sağlayın

Dijital katalog, müşterinin ürünleri bulduğu ve karşılaştırdığı temel navigasyon yapısıdır. Katalog yalnızca kategori ağacından oluşmaz; ürünlerin hangi marka, ülke, dil, müşteri grubu ve satış döneminde yayınlanacağını belirleyen ticari bir yönetim katmanıdır.

Ürün bilgilerinin eksik veya tutarsız olması arama sonuçlarını, filtreleri, karşılaştırmayı, sipariş doğruluğunu ve müşteri güvenini doğrudan etkiler. Bu nedenle katalog yayını veri kalitesi ve onay kurallarıyla yönetilmelidir.

Ürün bilgi alanları

  • Ürün adı, kısa ve uzun açıklama
  • Marka, kategori, koleksiyon ve model bilgisi
  • Teknik ve kullanıcı odaklı özellikler
  • Boyut, ağırlık, hacim ve paket bilgileri
  • Malzeme, içerik, kullanım ve bakım bilgileri
  • Garanti, servis ve yedek parça bilgileri
  • Teslimat ve kurulum gereksinimleri
  • Arama ve filtreleme için anahtar özellikler
  • SEO başlığı, açıklaması ve yapılandırılmış veri alanları

Katalog çeşitleri

  • Ana e-ticaret kataloğu
  • Ülke ve dil bazlı kataloglar
  • Marka veya mağaza bazlı kataloglar
  • Sezon, kampanya ve koleksiyon katalogları
  • Outlet, teşhir veya ikinci kalite ürün katalogları
  • Yalnızca belirli müşteri segmentlerine açık kataloglar

Kategori ve özellik yönetimi

Kategori ağacı müşterinin alışveriş mantığına göre tasarlanmalı; iç organizasyon veya muhasebe sınıflandırmasının aynısı olmak zorunda değildir. Her kategori için zorunlu özellikler, filtre sırası, karşılaştırma alanları ve varsayılan içerik şablonları tanımlanabilir.

Aynı özellik farklı adlarla tekrar oluşturulmamalı; ölçü birimleri, veri tipleri ve kabul edilen değerler standartlaştırılmalıdır.

Yayın ve onay kontrolleri

  • Zorunlu alan tamamlama oranı
  • Görsel ve doküman bulunabilirliği
  • Fiyat ve satış uygunluğu
  • Stok veya siparişe üretim durumu
  • Ülke ve mevzuat uyumluluğu
  • İçerik yazım ve marka standardı
  • Yayın başlangıç ve bitiş tarihleri
  • Onaylayan kullanıcı ve değişiklik geçmişi

Dijital kataloğu statik ürün listesi olarak değil; ürünün hangi pazarda, hangi içerikle ve hangi ticari koşullarla müşteriye sunulacağını belirleyen yönetilen bir yayın sistemi olarak kurun.

Bilgi Talebi