Teslimatın ne zaman, nerede, kime ve hangi koşullarda yapıldığını güvenilir kanıtlarla kaydedin
Elektronik teslimat kanıtı, ürünlerin müşteri tarafından teslim alındığını ve teslimatın koşullarını dijital olarak kayıt altına alır. İmza tek başına yeterli olmayabilir; teslim edilen kalemler, farklar, zaman, konum ve ilgili belgeler birlikte değerlendirilmelidir.
Kanıt toplama süreci müşteriyi gereksiz veri vermeye zorlamamalı ve ilgili ülkenin elektronik imza, kişisel veri ve ticari belge düzenlemelerine uyarlanmalıdır.
Teslimat kanıtı bileşenleri
Teslimat ve sipariş numarası
Müşteri ve teslimat adresi
Teslim edilen ürün ve miktarlar
Teslim alan kişinin adı veya rolü
Elektronik imza veya tek kullanımlık doğrulama
Tarih, saat ve coğrafi konum
Fotoğraf ve belge ekleri
Ret, hasar veya eksik teslimat notları
Teslimat olayları
Teslimat noktasına varış
Boşaltma başlangıcı ve bitişi
Tam veya kısmi teslimat
Teslimat reddi
Güvenli noktaya bırakma
İade veya boş kap alma
Teslimat tamamlandı
Müşteri iletişimi
Teslimat tamamlandığında müşteriye dijital teslim belgesi, irsaliye veya ilgili özet gönderilebilir. Belge, teslim edilen gerçek miktarları ve kaydedilen farkları göstermelidir.
İzlenebilirlik ve standart veri
Ürün hareketleri lot, seri veya lojistik birim bazında izleniyorsa teslimat olayları standartlaştırılmış olay kayıtlarıyla saklanabilir. Bu yaklaşım, tedarik zinciri boyunca ürünün ne zaman, nerede ve hangi iş bağlamında hareket ettiğinin paylaşılmasını kolaylaştırır.
Teslimat kanıtını yalnızca imza resmi olarak değil, ürün hareketini ve müşteri kabulünü açıklayan bütünsel, denetlenebilir bir olay kaydı olarak yönetin.
