Bir semptomu ve semptomla gösterilen sorunu ortadan kaldırmak için tasarlanan bir eylemi veya süreci tanımlamak için bilgi içerir. Tasarımı, çeşitli bilgi kaynaklarını ( örneğin, serbest metin açıklaması, temel veriler ve sınıflandırma, yapılması gereken eylemler, ekler veya bağlantılı semptomlar ) kullanarak bir çözüm tanımlamanıza izin verir.