Satış büyümesini müşteri riski, alacak kalitesi ve nakit akışıyla dengeli yönetin
Vadeli toptan satış, müşteriye kredi sağlamak anlamına gelir. Kredi kontrolü yalnızca sipariş anındaki limit karşılaştırmasıyla sınırlı kalmamalı; açık siparişler, sevk edilmemiş taahhütler, faturalar, vadesi geçen alacaklar, teminatlar ve ödeme davranışı birlikte değerlendirilmelidir.
Minerva Kredi & Tahsilat Yönetimi, müşteri riskini satış sürecine bağlar. Kredi limiti ve politika kontrolleri teklif, sipariş veya sevkiyat aşamalarında uygulanabilir; riskli işlemler otomatik blokaja veya yetkili onayına yönlendirilebilir.
Kredi yönetimi
Müşteri ve grup bazlı kredi limitleri
Açık sipariş, sevkiyat, fatura ve çek/senet riskleri
Teminat, banka garantisi ve sigorta bilgileri
Risk sınıfı, kredi skoru ve gözden geçirme tarihleri
Limit aşımı, vade aşımı ve özel blokaj kuralları
Geçici limit ve istisna onayları
Kredi kararlarının nedeni ve denetim izi
Tahsilat yönetimi
Alacak yaşlandırma ve önceliklendirme
Hatırlatma, ihtar ve tahsilat stratejileri
Arama, e-posta, ziyaret ve takip görevleri
Ödeme sözü, beklenen tarih ve gerçekleşme takibi
İtiraz, anlaşmazlık ve eksik ödeme yönetimi
Müşteri, sorumlu ve tahsilat ekibi performansı
Tahmine dayalı modeller ödeme gecikmesi veya risk artışı için erken sinyaller üretebilir. Kararlar açıklanabilir olmalı; müşteri ilişkisi, güncel finansal bilgi ve insan değerlendirmesiyle birlikte kullanılmalıdır.
Kredi kontrolünü satışın önündeki engel değil, sürdürülebilir büyümeyi ve sağlıklı nakit akışını koruyan ortak yönetim disiplini olarak konumlandırın.
