Satış sorumluluklarını, yetkileri ve finansal sonuçları kurumsal yapı içinde netleştirin
Satış organizasyonu; şirketin müşteriye hangi ticari kimlikle hizmet verdiğini, satışın hangi ekip ve bölge tarafından yönetildiğini ve işlemin hangi finansal yapıda raporlanacağını belirler. Çok şirketli, çok bölgeli veya çok markalı yapılarda bu organizasyon modelinin tutarlı olması kritik önem taşır.
Minerva, satış ve dağıtım yapısını çok seviyeli organizasyon bileşenleriyle modellemeyi sağlar. Aynı müşteri farklı şirketler veya kanallarla çalışabilir; ancak her işlem için yetkili organizasyon, fiyatlandırma kapsamı, depo, muhasebe ve sorumluluk açıkça belirlenir.
Organizasyon bileşenleri
Yasal şirketler ve ticari işletmeler
Satış organizasyonları ve satış ofisleri
Bölgeler, alt bölgeler ve satış ekipleri
Dağıtım merkezleri, depolar ve sevkiyat noktaları
Marka, ürün bölümü ve iş birimi sorumlulukları
Kâr merkezleri, maliyet merkezleri ve raporlama boyutları
Yönetici, çalışan ve vekâlet ilişkileri
Veri erişim, işlem ve onay yetkileri
Merkezi standartlarla yerel operasyonları dengeleyin
Merkez; ana veri, fiyatlandırma, kredi ve politika standartlarını belirlerken bölgeler veya satış birimleri yerel müşteri ilişkilerini yönetebilir. Yetki sınırları ve istisna onayları sistem üzerinde açıkça tanımlanarak hem çeviklik hem kontrol sağlanır.
Kimin satış yaptığı, kimin onayladığı, kimin teslim ettiği ve sonucun kime ait olduğu her işlemde açıkça görülebilsin.
