Bildiğiniz gibi dünya sürekli değişiyor ve temel itici güçlerden biri dijital dönüşüm. Temelde, dijital dönüşüm, yaptığınız şeyi yapmak için en son teknolojiyi kullanmakla ilgilidir - ama daha iyisidir.
İnsanlar, işletmeler, cihazlar, veriler ve süreçler arasında milyarlarca günlük çevrimiçi bağlantıdan kaynaklanan ekonomik bir faaliyettir. Dijital ekonominin bel kemiği, İnternet, mobil teknoloji ve Nesnelerin İnterneti (IoT) ile sonuçlanan insanların, kuruluşların ve makinelerin birbirine bağlılığının artması anlamına gelen hiper bağlantıdır.
Dijital ekonomi, işletmelerin nasıl yapılandırıldığına dair geleneksel fikirleri şekillendirmekte ve baltalamaktadır; firmaların nasıl etkileşime girdiği ve tüketicilerin hizmet, bilgi ve malları nasıl edindiği.
Bu şirketler hakkında, geleneksel sınırlarını yeniden hayal etmelerine ve endüstrilerinin değer önerilerini yeniden düşünmelerine izin veren nedir ? Bu genç şirketler size sektörünüzde dijital bir dönüşüme öncülük etme konusunda neler öğretebilir ? Geleneksel rollerde ortaya çıkan akışkanlığa nasıl adapte olacaksınız ?
Dijital ekonomideki iş başarısının merkezinde dört temel dijital dönüşüm alanı bulunmaktadır.
İşin Geleceği
İnsanlar düzenli olarak farklı ofislerden, evlerinden veya yerel bir kafeden çalışıyorlar. Çalıştığımız yer değişirken, hepimiz fiziksel ofiste aynı seviyede bir bağlantı beklemekteyiz. Bu esnek, küresel girişimin ortaya çıkması, kuruluşların dinamik bir yetenek ekosistemini yönetmelerini, çeşitli yerlere ve zaman dilimlerine dağılmış olsalar bile etkili olduklarını gösteren gelecek nesil dijital iş süreçlerini mümkün kılmalarını gerektirir.
Omnichannel Müşteri Deneyimi
Dijital ekonomide, tüm müşteriler - hem işletmeden tüketiciye hem de tüketiciden işletmeye - isterlerse, istedikleri zaman ve yerde kendileri için en uygun şekilde işletmeyle etkileşim kurmak isterler. Ek olarak, müşteriler kesintisiz, çok kanallı, doğrudan, bağlamsal ve kişiselleştirilmiş deneyimler yoluyla markalarla ilişki kurmayı arzu ediyorlar.
Dijital Tedarik Ağları
Küresel orta sınıfın 2030 yılına kadar üçe katlanması beklenirken, 1,5 kat daha yavaş büyüyen temel iş kaynakları üzerinde baskı artıyor. Bu uyumsuzluğun cevabı, işletmelerin yeni nesil ticaret uygulamalarının gelişmesini sağlamak için, gerçek zamanlı olarak verilerini güvenli bir şekilde paylaşmalarına bağlıdır. Her şeyin dijitalleştirilmesi, ticareti yönetme, optimize etme, paylaşma ve dağıtma yöntemini temelden değiştiren yeni akıllı dijital ağları oluşturmaktan geçer.
Nesnelerin İnterneti (IoT)
Sensör fiyatları düşmeye devam ederken, her şeyin birbirine - yani; insanlara, işletmelere, cihazlara ve süreçlere - bağlanabileceği bir dönemin zirvesindeyiz. Fiziksel ve dijital dünyanın birleşmesi ile her varlığı yazılımın egemen olduğu dijital bir alana getirir. Bir kuruluş, fiziksel ve dijital varlık envanterini herhangi bir anda anlayabiliyorsa, nihai yalın girişiminin önünü açacak şekilde önceden düşünülemez olan hassasiyetle çalışabilir. Bu, sahip olması gereken bir farklılaştırıcı olmayacak ve gelecek iki yıl içinde herhangi bir dijital iş için zorunluluk olacak.
